Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mandexis stellt die vertragsgegenständlichen Leistungen, insbesondere den Zugang zur Software, in seinem Verfügungsbereich bereit. Leistungsumfang, Beschaffenheit und Einsatzbedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Darüber hinausgehende Leistungen, etwa die Entwicklung kundenindividueller Lösungen, bedürfen eines gesonderten Vertrages.

Mandexis kann aktualisierte Versionen der Software bereitstellen und wird den Kunden darüber auf elektronischem Wege informieren.

Die vertragsgegenständlichen Leistungen dürfen nur durch den Kunden und nur zu den im Vertrag vereinbarten Zwecken verwendet werden.

Der Zugang zu Mandexis ist an die höchstpersönliche E-Mail-Adresse des jeweiligen Nutzers personalisiert. Der Zugang darf nicht mit anderen Personen geteilt werden. Jeder Nutzer benötigt eine eigenständige Lizenz.

Der Kunde darf die Software insbesondere nicht über den vereinbarten Nutzungsumfang hinaus in Anspruch nehmen oder von Dritten nutzen lassen.

Mandexis ist berechtigt, angemessene technische Maßnahmen zum Schutz vor einer nicht vertragsgemäßen Nutzung zu treffen.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Vergütung nach Aufwand zu den bei Vertragsschluss allgemein gültigen Preisen berechnet. Vergütungen sind Netto-Preise zuzüglich gesetzlich anfallender Umsatzsteuer.

Mandexis kann monatlich oder jährlich im Voraus abrechnen.

Alle Rechnungen sind grundsätzlich spätestens 14 Kalendertage nach Zugang ohne Abzug zu zahlen.

Kunde und Mandexis benennen jeweils einen verantwortlichen Ansprechpartner. Die Kommunikation erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart ist, über diese Ansprechpartner.

Der Kunde ist verpflichtet, Mandexis soweit erforderlich zu unterstützen und alle zur ordnungsgemäßen Auftragsausführung erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen.

Der Kunde hat Mängel unverzüglich in nachvollziehbarer und detaillierter Form schriftlich zu melden.

Die Vertragspartner sind verpflichtet, über Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige als vertraulich bezeichnete Informationen Stillschweigen zu wahren.

Die Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte darf nur mit schriftlicher Einwilligung des jeweils anderen Vertragspartners erfolgen.

Die Verpflichtung zur Geheimhaltung endet für sonstige vertrauliche Informationen nach fünf Jahren. Geschäftsgeheimnisse sind zeitlich unbegrenzt geheim zu halten.

Mandexis leistet Gewähr für die vertraglich geschuldete Beschaffenheit der Leistungen.

Ansprüche wegen Mängeln bestehen nicht bei übermäßiger oder unsachgemäßer Nutzung, natürlichem Verschleiß oder nicht reproduzierbaren Softwarefehlern.

Die Verjährungsfrist für Sachmangelansprüche beträgt ein Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

Soweit Mandexis auf personenbezogene Daten des Kunden zugreifen kann, wird ausschließlich als Auftragsverarbeiter tätig und diese Daten nur zur Vertragsdurchführung verarbeitet.

Der Kunde bleibt sowohl allgemein im Auftragsverhältnis als auch im datenschutzrechtlichen Sinne der Verantwortliche.

Mandexis gewährleistet, dass Daten des Kunden ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

Die Leistungserbringung erfolgt zunächst für die Dauer von 12 Monaten. Während dieser Mindestlaufzeit ist eine vorzeitige ordentliche Kündigung beidseitig ausgeschlossen.

Der Vertrag kann mit einer Frist von 1 Monat zum Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Andernfalls verlängert er sich jeweils um ein weiteres Jahr.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Jede Kündigungserklärung bedarf der Textform.

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

AGB des Kunden finden keine Anwendung. Andere Bedingungen sind nur verbindlich, wenn Mandexis sie schriftlich anerkannt hat.

Gerichtsstand gegenüber einem Kaufmann oder einer juristischen Person ist der Sitz von Mandexis.